Hyvityskäytäntö
ERUS LANE 30 päivän palautusoikeus
Klo ERUS LANE, tyytyväisyytesi on meille tärkeää.
Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit pyytää palautusta 30 päivää tilauksesi toimituspäivästä lähtien.
Palautukset
Jotta palautus olisi oikeutettu, varmista seuraavat asiat:
-
Palautuspyyntösi lähetetään kuluessa 30 päivää tilauksen vastaanottamisesta
-
Tuote on käyttämätön, pesemätön ja alkuperäisessä kunnossa, mukaan lukien laput ja pakkaus.
-
Lopullisesti myydyiksi, alennetuiksi tai palautuskelvottomiksi merkittyjä tuotteita ei voi palauttaa.
Palautuksen aloittaminen
Aloittaaksesi palautuksen, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@erus-lane.com ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä palautuksen syy.
Kun pyyntösi on käsitelty, lähetämme palautusohjeet, mukaan lukien pakkaus- ja seurantatiedot.
Kun palautettu tuote saapuu ja on tarkastettu, saat tiedon, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty.
Tärkeää:
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei palautus johdu viallisesta tuotteesta tai meidän puolellamme olevasta virheestä.
Hyvitykset
Jos maksu hyväksytään, hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle kuluessa 3–5 arkipäivää palautetun tuotteen vastaanottamisen jälkeen.
Toimituskulut (jos sellaisia on) eivät ole palautettavia.
Jos palautus ei täytä vaatimuksiamme (esimerkiksi käytön, vaurioiden tai puuttuvan pakkauksen merkkejä), tuote palautetaan sinulle ilman hyvitystä.
Vaihdot
ERUS LANE ei tällä hetkellä tarjoa suoria vaihtoja.
Jos tarvitset eri kokoa tai väriä, palauta tuote ja tee uusi tilaus.
Palautusosoite
Vastaanottaja: Kong Zhehui
Palautusosoite:
Sun Moon Star Cityn yrityskeskus
Nro 1138, Changjiangin eteläinen tie
Kunshan City, Suzhou City, Jiangsun maakunta
Maa: Kiina
Liitä tilausnumerosi paketin sisään varmistaaksesi asianmukaisen käsittelyn.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
info@erus-lane.com
Kiitos, että valitsit ERUS LANE — olemme sitoutuneet varmistamaan, että rakastat ostostasi.