Politica di reso di 30 giorni di ERUS LANE

A Per noi di ERUS LANE la vostra soddisfazione è importante.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

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Resi

Per poter effettuare un reso, assicurati di:

• La tua richiesta di reso è stata inviata entro 30 giorni di ricevere l'ordine

• L'articolo è nuovo, non lavato e nelle sue condizioni originali, comprese etichette e imballaggio.

• Gli articoli contrassegnati come "vendita finale", "liquidazione" o "non restituibili" non sono idonei al reso.

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Come avviare un reso

Per avviare un reso, contattaci a info@erus-lane.com e includi il numero d'ordine insieme al motivo del reso.

Una volta esaminata la tua richiesta, ti invieremo le istruzioni per il reso, inclusi i dettagli per l'imballaggio e il tracciamento della spedizione.

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti verrà comunicato se il rimborso è stato approvato o rifiutato.

Importante:
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un articolo difettoso o a un errore da parte nostra.

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Rimborsi

Se approvato, i rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 3-5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'articolo restituito.

Le spese di spedizione (ove applicabili) non sono rimborsabili.

Se un reso non soddisfa i nostri requisiti (ad esempio, presenta segni di usura, danni o manca l'imballaggio), l'articolo ti verrà restituito senza alcun rimborso.

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Scambi

Al momento ERUS LANE non offre la possibilità di effettuare cambi diretti.
Se hai bisogno di una taglia o di un colore diverso, ti preghiamo di restituire l'articolo ed effettuare un nuovo ordine.

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Indirizzo di ritorno

Destinatario: KongZhehui
Indirizzo del mittente:
Centro Affari Sun Moon Star City
N. 1138, Changjiang South Road
Città di Kunshan, città di Suzhou, provincia di Jiangsu
Paese: Cina

Si prega di includere il numero d'ordine all'interno del pacco per garantire una corretta elaborazione.

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Se avete domande o bisogno di assistenza, contattateci a questo indirizzo:
info@erus-lane.com

Grazie per aver scelto ERUS LANE — ci impegniamo affinché tu sia soddisfatto del tuo acquisto.