Envío
Política de envíos
Gracias por comprar en ERUS LANE. A continuación encontrará información importante sobre nuestro proceso de envío.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los plazos de procesamiento pueden prolongarse durante los periodos de mayor demanda o promociones.
Tiempo de envío
Tiempo estimado de entrega: 4–8 días hábiles
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación, retrasos de la empresa de transporte o trámites aduaneros.
Costos de envío
Los gastos de envío (si procede) se calculan y se muestran al finalizar la compra.
Información de seguimiento
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento para que pueda hacer el seguimiento de su entrega.
Retrasos
ERUS LANE no se responsabiliza de los retrasos causados por transportistas, aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Dirección incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. ERUS LANE no se responsabiliza de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Paquetes perdidos o dañados
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el envío, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en: