Politique de confidentialité
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ERUS LANE (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou y effectuez un achat. www.erus-lane.com.
1. Informations que nous recueillons
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations personnelles que vous fournissez
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Adresse de facturation et de livraison
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
Informations collectées automatiquement
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Informations sur l'appareil
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Pages visitées et temps passé sur le site
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Cookies et données d'utilisation
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
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Traiter et exécuter les commandes
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Fournir des mises à jour sur l'expédition et le suivi
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Répondre aux demandes du service client
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Améliorer notre site web et l'expérience client
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Prévenir la fraude et renforcer la sécurité
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Envoyer des courriels promotionnels (uniquement si vous y consentez)
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
3. Informations de paiement
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne conservons pas l'intégralité des informations relatives aux cartes bancaires sur nos serveurs.
4. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
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Transporteurs (pour livrer votre commande)
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Processeurs de paiement (pour finaliser les transactions)
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Les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web
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Les autorités si la loi l'exige
Tous les tiers sont tenus de garantir la sécurité de vos informations.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Améliorer les performances du site
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N'oubliez pas vos préférences
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Analyser le trafic et l'utilisation
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Fournir une publicité personnalisée
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au respect des obligations légales et au règlement des litiges.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit à :
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Accédez à vos données personnelles
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Corriger les informations inexactes
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Demandez la suppression de vos données
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Retirer mon consentement aux e-mails marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@erus-lane.com.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation abusive ou divulgation non autorisés.
9. Liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
10. Modifications apportées à la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
11.Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :