Privacybeleid

ERUS LANE (“wij,” “ons” of “onze”) hecht waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet. www.erus-lane.com.

1. Informatie die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

Persoonlijke gegevens die u verstrekt

• Naam

• Factuur- en verzendadres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens (veilig verwerkt via externe providers)

Automatisch verzamelde informatie

• IP-adres

• Browsertype

• Apparaatinformatie

• Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op de site

• Cookies en gebruiksgegevens

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Bestellingen verwerken en afhandelen

• Geef updates over de verzending en de trackinginformatie.

• Beantwoord vragen van klanten.

• Verbeter onze website en de klantervaring.

• Voorkom fraude en verbeter de beveiliging.

• Promotionele e-mails verzenden (alleen als u zich hiervoor hebt aangemeld)

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

3. Betalingsinformatie

Alle betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde externe betalingsproviders. Wij bewaren geen volledige creditcardgegevens op onze servers.

4. Het delen van uw informatie

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Verzendbedrijven (voor de levering van uw bestelling)

• Betaalverwerkers (om transacties te voltooien)

• Dienstverleners die helpen bij het beheren van onze website.

• Autoriteiten indien wettelijk vereist

Alle derde partijen zijn verplicht uw gegevens te beveiligen.

5. Cookies

Wij gebruiken cookies om:

• Verbeter de prestaties van de website.

• Onthoud je voorkeuren

• Analyseer verkeer en gebruik

• Bied gepersonaliseerde advertenties aan.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser, maar houd er rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet goed werken.

6. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om bestellingen te verwerken, wettelijke verplichtingen na te komen en geschillen op te lossen.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens

• Corrigeer onjuiste informatie

• Verzoek om verwijdering van uw gegevens

• Uw toestemming voor marketingmails intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@erus-lane.com.

8. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.

9. Links naar derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde bij te werken. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op deze pagina.

11.Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe uw gegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via:

📧 info@erus-lane.com

🌐 www.erus-lane.com