ERUS LANE 30-dagen retourbeleid

Bij ERUS LANE staat uw tevredenheid voorop.

Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourtermijn van 30 dagen vanaf de leveringsdatum.

Retourneert

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient u ervoor te zorgen dat:

• Je retourverzoek moet binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling worden ingediend.

• Het artikel is ongebruikt, ongewassen en in originele staat, met intacte labels en verpakking.

• Artikelen die zijn gemarkeerd als definitieve verkoop, opruiming of niet-retourneerbaar, kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe een retourzending te initiëren

Stuur ons een e-mail via info@erus-lane.com Vermeld uw bestelnummer en de reden van retour.

We zullen instructies voor de retourzending verstrekken, inclusief informatie over de verpakking en het volgen van de retourzending.

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt u op de hoogte gesteld van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Belangrijk:
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending te wijten is aan een defect of een fout van onze kant.

Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten (indien van toepassing) worden niet terugbetaald.

Als een retourzending wordt geweigerd vanwege slijtage, schade of ontbrekende verpakking, wordt het artikel zonder terugbetaling naar u teruggestuurd.

Uitwisselingen

Wij bieden momenteel geen directe omruilingen aan.

Als u een andere maat of kleur nodig heeft, kunt u het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

Retouradres

Geadresseerde: Kong Zhehui

Retouradres:
Zon Maan Ster Stad Zakencentrum
Changjiang Zuidweg nr. 1138
Kunshan-stad, Suzhou-stad, provincie Jiangsu
China

Vermeld uw bestelnummer in het pakket om een ​​correcte verwerking te garanderen.

Heeft u vragen of behoefte aan hulp? Neem dan gerust contact met ons op via info@erus-lane.com.

Bedankt dat je voor ERUS LANE hebt gekozen — wij zorgen ervoor dat je blij bent met wat je draagt!