Refusjonspolicy

ERUS LANE 30-dagers returrett

Hos ERUS LANE er din tilfredshet vår prioritet.

Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi 30 dagers returrett fra leveringsdatoen.

For å være kvalifisert for retur, vennligst sørg for at:

Returforespørselen din sendes inn innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din.
Varen er ubrukt, uvasket og i original stand, med merkelapper og emballasje intakt.
Varer merket som endelig salg, opphør av salg eller ikke-returnerbare kan ikke returneres.

Send oss en e-post på info@erus-lane.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.

Vi vil gi returinstruksjoner, inkludert pakke- og sporingsveiledning.

Når returen din er mottatt og inspisert, vil du bli varslet om refusjonen din er godkjent eller avvist.

Viktig:
Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre returen skyldes en mangel eller en feil fra vår side.

Godkjente refusjoner vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmåte innen 3–5 virkedager etter at vi har mottatt den returnerte varen.

Fraktkostnader (hvis belastet) refunderes ikke.

Hvis en retur avvises på grunn av slitasje, skade eller manglende emballasje, vil varen bli sendt tilbake til deg uten refusjon.

Vi tilbyr ikke direkte bytter for øyeblikket.

Hvis du trenger en annen størrelse eller farge, kan du returnere varen og legge inn en ny bestilling.

Mottaker: Kong Zhehui

Returadresse:
Sun Moon Star City forretningssenter
Nr. 1138, Changjiang sørvei
Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu-provinsen
Kina

Vennligst legg ved ordrenummeret ditt i pakken for å sikre korrekt behandling.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du gjerne kontakte oss på info@erus-lane.com.

Takk for at du valgte ERUS LANE – vi er her for å sørge for at du elsker klærne du har på deg!