Ofte stilte spørsmål

1. Hvor lang tid tar frakten?

Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager. Levering tar vanligvis 4–8 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg. Du vil motta sporingsinformasjon på e-post når bestillingen din sendes.

---

2. Tilbyr dere sporing?

Ja. Hver bestilling inkluderer full sporing. Du vil motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon så snart pakken din er sendt.

---

3. Hva er returreglene deres?

Vi tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Du kan returnere varen din innen 30 dager etter levering for refusjon, i henhold til vår returpolicy.

---

4. Hvor lang tid tar det før jeg mottar refusjonen min?

Når vi mottar returen din, behandles refusjonen innen 3–5 virkedager til din opprinnelige betalingsmåte.

---

5. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Bestillinger kan endres eller kanselleres innen 12 timer etter kjøp. Ta kontakt med oss ​​så snart som mulig på info@erus-lane.com.

---

6. Hva skjer hvis varen min ankommer skadet?

Hvis varen din ankommer skadet eller defekt, ta kontakt med oss ​​innen 48 timer med levering på info@erus-lane.com, og vi vil jobbe med å løse problemet så raskt som mulig.

---

7. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer de fleste kreditt-/debetkort og sikre online betalingsmetoder. Alle transaksjoner er krypterte og beskyttet.

---

8. Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte?

Du kan nå supportteamet vårt når som helst på info@erus-lane.com. Vi svarer vanligvis innen 24 timer.

---

ERUS LANE
🌐 www.erus-lane.com
📧 info@erus-lane.com