Często zadawane pytania
Często zadawane pytania
1. Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni robocze. Dostawa zazwyczaj trwa 4–8 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji. Szczegóły dotyczące śledzenia otrzymasz e-mailem po wysłaniu zamówienia.
2. Czy zapewniacie śledzenie?
Tak. Każde zamówienie zawiera pełne śledzenie. Zaraz po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki.
3. Jaka jest polityka zwrotów?
Oferujemy 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Możesz zwrócić zakupiony towar w ciągu 30 dni od daty dostawy i otrzymać zwrot pieniędzy, zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
4. Jak długo będę czekać na zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane w ciągu 3–5 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.
5. Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
Zamówienia można modyfikować lub anulować w ciągu 12 godzin od zakupu. Prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem info@erus-lane.com.
6. Co się stanie, jeśli mój przedmiot dotrze uszkodzony?
Jeśli Twój przedmiot dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu Dostawa w ciągu 48 godzin Na info@erus-lane.com, i postaramy się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
7. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy główne karty kredytowe/debetowe i bezpieczne metody płatności online. Wszystkie transakcje są szyfrowane i chronione.
8. Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w dowolnym momencie pod adresem info@erus-lane.com. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godziny.
ERUS LANE
🌐 www.erus-lane.com
📧 info@erus-lane.com